Die Fakten
1. Menschen faszinieren andere Menschen.
2. Covid-19 verstärkt dies.
3. Videos sprechen das am besten an.
Die Konsequenz:
Ohne Videos geht nichts mehr im Online-Marketing, schon gar nicht, seit durch Covid-19 die direkte persönliche Kommunikation schwieriger geworden und Social Distancing alltäglich geworden ist. Allerdings geht es nicht um irgendwelche Videos, d.h. um Video-Werbung. Was nämlich häufig nicht beachtet wird: Bei Marketing-Videos kommt es in erster Linie auf die menschliche Seite an, auf Charaktere, Persönlichkeiten, auf Authentizität und Vertrauen – und erst in zweiter Linie auf Verkaufsargumente. „STOP SELLING, START STORYTELLING.“
Aber wie?
Persönlich – darauf kommt es an
Nur mit „persönlichen“ Videos gelingt es eine „emotionale“ Beziehung zu potentiellen Kunden herzustellen. Schließlich mögen wir alle Gesichter, hören aufmerksam fremden Stimmen zu, lassen uns durch Emotionen anstecken. Wenn ein Bild schon mehr als 1000 Worte sagt, was sagt dann erst ein Video mit hunderten von Bildern und Tönen?
Mit persönlichen Videos bekommt eine Firma ein „menschliches“ Gesicht, kein seelenloses “Image”, und Video-Werbung wirkt sozial nachhaltiger als jede andere Werbung.
Einfallsreichtum gegen die Großen
Die großen Marken haben das längst erkannt und geben Unsummen dafür aus, solche persönlich berührenden Videos in Umlauf zu bringen, siehe Edeka.
Kleine und mittlere Firmen können da finanziell nicht mithalten. Das darf aber nicht heißen, daß sie auf Videomarketing verzichten. Für sie kommt es vielmehr darauf an, den Kostenvorteil der großen Marken zu kompensieren – durch besonderen Erfindungsreichtum, durch kleine, aber nicht weniger originelle und hochwertig anmutende Lösungen.
Grundüberzeugungen entscheiden
Dabei ist Hochglanz nicht das Entscheidende. Entscheident ist, daß es im Subtext eines Videos gelingt, ohne übertriebenes Pathos aber mit Selbstbewußtsein, die ethischen Grundüberzeugungen eines Unternehmens zu vermitteln.
Videostrategie notwendig
Und es geht nicht um ein einzelnes Firmen-Video, sondern um regelmäßiges Videomarketing, je persönlicher, je indiviueller, desto besser.Wichtig ist eine Video-Strategie für alle Kanäle, d.h. fast noch bedeutsamer als eigene Videos zu haben, ist es, sie intensiv zu „teilen“ – in möglichst vielen Sozialen Netzwerken, auf vielen Webseiten, sie per E-Mail, über Freunde, Kollegen, Familienmitglieder zu verbreiten – und über sie in einen Dialog mit den Kunden zu treten. Je intensiver, desto besser.
Handlungsmöglichkeit anbieten
Und wenn jedes Video mit einer Handlungsmöglichkeit für den Viewer verbunden ist, einem „Call to Action“, dann wird sich der Erfolg auch kommerziell einstellen.
Walter L. Brähler http://www.bockstal.de